|
|
|
KATALOG / E-SHOPMENUKOŠÍKOSTATNÍVýběr z našeho zbožíNejnovější zbožíNejprodánější zboží |
Úvodní strana > Jak nakupovat
Jak nakupovat
Před učiněním objednávky prosíme pročtěte stránku Obchodní podmínky. Nakupování je u nás jinak snadné. Stačí projít jednoduchý postup registrace>přihlášení>výběr zboží. Vše je intuitivní a nijak odlišné od jiných obvyklých e-shopů. Pokud nakupujete v e-shopu poprvé nebo si nejste jisti, můžete následovat následující návod, který Vás provede e-shopem "za ručičku". Kdybyste měli jakékoli dotazy nebo chtěli poradit ústně, nebojte se zavolat na telefon 774 55 46 30 nebo napsat na info@gadgeteshop.cz. Poradíme nebo objednávku provedeme ručně. Není-li to pro Vás ale problém, určitě je lepší se registrovat, budeme Vás tak schopni kontaktovat s případnými novinkami a důležitými doplňky k Vašemu zboží.
Přesný návod:
Registrace: klikněte na horní liště na "Registrace" vyplňte formulář - stačí údaje s hvězdičkou*! klikněte na "odeslat údaje" zobrazí se okénko pro přihlášení
Přihlášení vyplňte přihlašovací jméno, které jste zadali při registraci vyplňte heslo, které jste zadali při registraci klikněte na "přihlásit se" zobrazí se stránka s Vašimi údaji, kterou můžete nechat jak je nebo údaje opravit
Objednání zboží klikněte na zboží (tip: na stránky se zbožím se dostanete přes levé menu nebo "Katalog" na horní liště, nepřehlédněte také, že mnohé kategorie mají vícero stránek!; na úvodní straně se zobrazuje jen výběr ze zboží) klikněte na tlačítko KOUPIT klikněte na nápis "Košík" - na horní liště, na kterékoli stránce vpravo nahoře klikněte na "objednat" zkontrolujte si objednávku a to, zda je zboží skladem (zelená barva) či není (červená barva) vyplňte jednoduchý formulář, zkontrolujte si správnost údajů a klikněte na "vytvořit objednávku" očekávejte potvrzovací e-mail na adresu, kterou jste zadali; objednávka je obvykle vyřízena týž den a expedována následující ráno, standardně obchodním balíkem, jehož doručení Česká pošta garantuje do 24 pracovních hodin od odeslání
Pokud jste snad v návodu objevili nějakou chybu, dejte nám prosím vědět, abychom ji okamžitě opravili! Děkujeme.
Co dělat, pokud se nedaří přihlásit do eshopu nebo vložit zboží do košíku: Ověřte, že máte zapnuté ve Vašem prohlížeči "cookies", případně "sessions". Jejich vypnutí zabraňuje správné funkčnosti eshopu a po přihlášení Vám systém hlásí, že nejste přihlášeni. Ujistěte se, že po kliknutí na košík kliknete ještě v nově otevřeném okně na tlačítko "přidat do košíku" - pokud to neučiníte, hlásí Vám systém 0 vybraného zboží. Zmíněné 2 důvody by měly vyřešit 99,99% situací. Pokud by přesto byl problém, napište nebo zavolejte nám. Objednávky lze výjimečně provést i telefonicky.
Termín dodání: Přestože je v nákupním řádu delší lhůta, expedujeme obvykle rychleji. Pokud máme zboží na skladě, expedujeme většinou následující ráno po obdržení objednávky, a to sledovatelným obchodním balíkem, který ČP zaručuje doručit do 24 hodin v pracovní den (podle našich zkušeností poměrně spolehlivé, zdržení max. 1 den). Objednané zboží tak v naprosté většině případů dorazí do 3 pracovních (!) dnů od objednání. V nabídce můžete zvolit i možnost "Ihned platební kartou-Expres (EMS)" nebo "Dobírkou-Expres (EMS)", kterou ČP ve vybraných městech rozváží i o víkendu a ve svátek. (Ve výjimečných situacích, o nichž ifnormujeme na hlavní stránce (např. předvánoční špička nebo technické či rodinné důvody), se může expedice naprosto výjimečně protáhnout na 2 až několik dní+1 den na dodání.) Na požádání také zašleme číslo balíku, které pak můžete sledovat na stránkách ČP (z technických důvodů toto číslo nezasíláme každému automaticky). Zboží na objednávku:
Cena dodání: Přesný údaj by se Vám měl zobrazit při zadávání objednávky ještě před tím, než ji definitivně schválíte, ve formuláři si volíte způsob platby a dopravy. S nejvyšší pravděpodobností ale cena zůstane stejná jako v této chvíli, to jest 130kč za obchodní balík s dobírkou a 100kč za obchodní balík při převodu z účtu na účet nebo platbě platební kartou. Obchodní balík je Českou poštou doručován do 24h od podání zásilky, takže pro většinu případů naprosto stačí. S obchodními balíky je zacházeno podstatně lépe než s obyčejnými balíky. Pokud přesto chcete získat v očích České pošty ještě větší prioritu pro svůj balíček, můžete použít službu EMS - zde platí vyšší sazba 200kč za EMS s dobírkou a 170kč za EMS při platbě převodem nebo kartou. Na Slovensko si bohužel pošta účtuje výrazně vyšší tarif, a tak platíte 400kč za obchodní balík na Slovensko s dobírkou a 350 kč za obchodní balík na Slovensko při platbě převodem nebo kartou - tady je dobré zvážit, zda Vám někdo balíček nemůže předat ze známých žijících na území ČR nebo majících sem cestu. Poslední upozornění - obchodní balík na Slovensko necestuje 24h od podání jako obchodní balík po ČR, v případě Slovenska Česká pošta negarantuje datum dodání, a podle našich zkušeností se jeho dodání pohybuje v rozmezí 2-10 dnů, podle vlakové dopravy atp.
Jak zaplatit převodem Své zboží můžete u nás také zaplatit bankovním převodem za sponzorovanou cenu - je to spolu s platbou Ihned platební kartou nejlevnější možnost. Jednoduše v objednávce vyberte možnost "Převodem předem - obchodní balík do ČR". Hodí se to, pokud používáte internetbanking nebo rádi platíte přes mobil. Ovšem pozor !!! - platba musí být jasně rozpoznatelná a tedy označená - buď napište jako variabilní symbol číslo vaší objednávky nebo číslo "2", ale pak musí být v poznámce pro adresáta (nás) uvedeno vaše jméno nebo opět číslo objednávky. Zásada je, abychom věděli, o kterou objednávku nebo o koho se jedná. Platba musí být provedena předem - zásilka je expedována ihned po obdržení platby na účet 163752290/0300 (ČSOB).
Jak postupovat, zvolím-li "osobní odběr" Počkejte na potvrzení objednávky a pak nám napište, kdy byste se mohli pro zboží asi dostavit. Tím se vyhnete tomu, že byste museli cestu vážit dvakrát atp. Opravdu se snažíme být tu pro vás co možno stále, ale nejsme velká provozovna, aby byl 24h někdo připraven. Nabízíme možnost odběru z prostředí své domácnosti, nejde o kamenný obchod. Obvykle předáváme druhý den, po přípravě Vaší faktury-účtenky a jiných náležitostí. Budete-li mít peníze připraveny přesně, velmi nás tím potěšíte. Pokud byste potřebovali zboží někam přiblížit, zkuste se zeptat, třeba budeme mít zrovna cestu do města - platí pro Prahu. Naši adresu (nejde o řádnou prodejnu, pouze vydáváme zboží z prostředí svého domova-sídla) jinak najdete snadno podle stodůlkovského klubu Mlejn (na mapě zde), protože sídlíme 2 minuty chůze od něj (na mapě zde). Dopravní spojení ke klubu Mlejn se dozvíte zde. V našem případě můžete vystoupit už (až) na zastávce Mládí, místo Kovářovy, ale příliš na tom nesejde, je to malý kousek. Na Mapy.cz nás najdete ZDE.
Dodání na Slovensko a jiné země Na Slovensko dodáváme, ale je nutné zvolit v objednávce správný druh dopravy. Poštovné je výrazně dražší než po ČR a my s tím nemůžeme nic dělat. Přestože nás to mrzí, Slovensko je již řadu let zahraničím, a tudíž se nedivte, že je nutné zvolit zahraniční poštovné. Neustálé chybné objednávky na Slovensko s poštovným do ČR jen zdržují Vás i nás. Řada lidí nevýhodnou situaci s dražším poštovným řeší tak, že si zboží nechávají dovézt od známých, kteří mají zrovna do ČR cestu, někteří si také nechávají zboží poslat k česko-slovenským hranicím, kam Česká pošta rozváží za nízkou cenu. Pokud by se našel seriozní a spolehlivý zájemce o vytvoření slovenské pobočky GadgetEshopu, jsme připraveni mu vyjít vstříc i poradit s provozem eshopu.
Stručné tipy Nejrychlejší dodávka - vyzvednout osobně (nejde o řádnou prodejnu, pouze umožňujeme vyzvednutí či prohlédnutí zboží z prostředí našeho domova), domluvit si vlastního kurýra nebo objednat jako Obchodní balík do ČR a zaplatit ihned platební kartou nebo na dobírku (expedujeme obvykle ráno po obdržení objednávky - netýká se nočních nákupů - i eshopy potřebují alespoň chvíli spát... - a Česká Pošta dodává také následující den po odeslání) - v ideálním případě tedy máte svůj balíček do 48 hodin doma. Nejlevnější dodávka - objednat jako Obchodní balík s platbou Ihned platební kartou nebo Převodem (pošlete z účtu na účet, viz také Kontakt). Expedujeme po obdržení platby a rychlost závisí na daných bankách. Pokud jste u ČSOB, máte výhodu - převod obvykle trvá jen několik hodin. Nejrychlejší je platba platební kartou.
Vaše data jsou chráněna Dle zákona na ochranu osobních údajů 101/2000 Sb. garantujeme, že Vaše osobní data jsou považována za přísně důvěrná a nebudou nikdy prodána nebo převedena na jinou společnost. Všechny osobní údaje jsou přísně utajeny a budou užívány pouze pro účely naší společnosti. Příliš často ani neobtěžujeme informačními maily, doposavad se všechny námi rozeslané maily týkaly jen slevových akcí, které vás jistě zajímají. Pokud jde o informace zadávané pro platbu platební kartou, tak ty se k nám vůbec nedostají - cestují pouze k bance a zabezpečeným systémem.
|
| Copyright © GADGADET, Powered by SuperEshop v.3 |